2012年1月8日 星期日

為什麼不願提早在客戶服務網站註冊…

今天在客服系統讀到一個手裡鍵使用者問去年五月X-TRAP阻擋的問題解決了沒,有點囧…
該使用者煩惱了快半年…,但我們早在四個月前就發佈更新,小兵我立刻找問題出在哪,『為什麼會有使用者這麼久還沒得到支援呢?』

研究了半天才發現原來他以前沒有註冊線上客戶服務系統,所以完全不知道問題已經解決…汗顏|||。

其實就算是這樣,也應該查找一下線上客戶服務系統的最新消息紀錄。

所以你還未註冊嗎?快來爭取你的權益吧
http://www.systorm.com.tw/support/